完全ワイヤレスイヤホンVIE FIT。独創的なヘッドホンでも知られるVIE STYLEの新製品です。国内ではクラウドファンディングサイトのMakuakeで扱っていて、5月に届く予定だった1600件分が6月6日までに発送完了。
ところが、到着するそばから、「左右の接続に途切れ」への苦情が多数Makuakeに寄せられる事態に(6月8日現在、Makuakeによると40件ほど)。ほかにも不具合などあるようで、Makuakeの製品ページには深刻な雰囲気で現在の状況の報告、製品改善のためのアンケート募集、そして、調査・修理・交換、さらには返金に触れる状況となっています。
普通に家電量販店で売られるような製品ではなかなかこうはならないでしょうから、クラウドファンディングという新しい方式の販売方法のリスクや懸念が大きく出てしまった形でしょうか?
ただ、ソニーもBluetoothヘッドホン、イヤホンにおいて、ファームウェアアップデートに失敗し、ファーム公開も停止、修理受付も行うという事態になっています。イヤホンやヘッドホンに求められる機能が高度になっていることと、やや無理にファームウェアアップデートで新機能を追加するやり方の弊害もありそうです。