ボーズは、睡眠をサポートするイヤホン「Bose noise-masking sleepbuds」(sleepbuds)の販売終了を発表。2019年12月31日までに製品を返品すると全額返金保証を行うとも発表しました。



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sleepbudsは、同社初となる“入眠サポート”に特化した小型ノイズマスキングイヤープラグなるコンセプトで、日本では2018年9月に発売を開始されていました。完全ワイヤレスイヤホンのように見えますが、好みの音源を再生することはできないといった独特の内容も話題になっていました。

ところが、「sleepbudsがフル充電されない、予期せず電源がオフとなるなど不具合が多数発生し、返品された製品を調査した結果、採用したバッテリーの安全性に問題はないものの、想定どおりの安定した動作をせず、ボーズの基準を満たしていないことが判明した」とのことから、販売終了に至ったものです。

ボーズは、「皆様のご期待にお応えできなかったこと、また、調査に時間を要したため、経緯を明確にお伝えできなかったことを深くお詫び申し上げます」とし、「今後も調査を進め、“睡眠に問題を抱えている人に貢献する”というビジョンのもと、製品の向上に取り組んでいく」としています。

購入していた人は、不具合には気づきながらも、その性能に満足している向きが多かったようで、今回の販売終了を惜しむ声も目立ちました。

今回の措置での、企業としての姿勢には敬服します。できれば、この不具合の原因と解決法もしっかり見つけて、後継機の開発と発売につなげて欲しいものです。

見た目が完全ワイヤレスイヤホンそのものなので、完全ワイヤレスイヤホンが不具合が起きやすいというように誤解されないことも望みます(それなりに不具合が起きやすいのも残念ながらある程度事実と言えますが)。

引用元: ・BOSEのヘッドホン・イヤホン Part13

http://mevius.2ch.sc/test/read.cgi/av/1552364776/

244: 名無しさん┃】【┃Dolby 2019/10/04(金) 07:05:41.41 ID:F1aATrpL0
Sleepbuds がBOSE品質を満足できず販売終了と返金だと。
ユーザー登録していたからメールきたわ。


245: 名無しさん┃】【┃Dolby 2019/10/04(金) 07:23:01.58 ID:hgq/CIy/0
>>244
随分遅いな
というか売る前に気づかないのは
どうしてなんだぜ?


247: 244 2019/10/04(金) 08:12:31.61 ID:iJFOSD4u0
>>245
メールにはなぜ販売したか高い高い理想が長文で書いてあったよ。

自分はコンセプトが気に入って買ったけど、充電できなくなったり片耳だけ音が出なくなったりしているなぁ。

なおコスパはかなり悪い。


254: 名無しさん┃】【┃Dolby 2019/10/04(金) 13:41:15.32 ID:hgq/CIy/0
>>247
周囲の騒音量や脳波をモニターして、音量コントロール
熟睡時は無音になり
目覚めるタイミングで緩やかに音を鳴らす
くらいしてくれないとな