DAZN
1: Egg ★@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 13:44:43.45 ID:CAP_USER9
DAZN(ダ・ゾーン)は27日、26日に発生したライブ配信の視聴不具合に関して謝罪した。

 今季から明治安田生命Jリーグの全試合(J1、J2、J3)をライブ配信することとなったDAZN。しかし26日に行われた2017明治安田生命J2リーグ第1節、愛媛FCとツエーゲン金沢の一戦と、2017明治安田生命J1リーグ第1節、ガンバ大阪とヴァンフォーレ甲府の計2試合が生視聴できない状態となった。さらに22時50分からは、J2全試合の見逃し配信が視聴できない状態であることが発覚したという。

 DAZNはこの原因について以下のように説明した。

「配信映像へ方式変換するプラットフォームにあるスケジューリングシステムの構築誤差が起因したと予測されます。DAZNプラットフォームにて障害の対処を試みるも非常に稀な事象であったため即時復旧に至らず時間を要してしまいました。尚、中継制作による障害ではありません」

 その上で、DAZNのCEOを務めるジェームズ・ラシュトン氏は、「昨日、Jリーグのライブ配信において重大な問題が発生しました。視聴することができなかった全てのファン・サポーターに心よりお詫び申し上げます。本来我々がJリーグを愛する皆さまに届けたかったものとは異なった結果になったことで、ファン・サポーターの皆さまに大変不快な思いをさせてしまったことは、私にとっても受け入れがたいことであります。まずは、原因の徹底究明と今後の改善に全力を尽くすことで、今後このような事態が起こらないように取り組んでまいります」と謝罪した。

 なお、今回の不具合に関する視聴者対応については、「決まり次第、改めてご連絡させていただきます」としている。

SOCCER KING 2/27(月) 13:22配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170227-00556700-soccerk-socc

【サッカー】<DAZN>中継トラブル。Jリーグ声明発表!原因は「現在、調査中」YouTubeで異例のフルマッチ映像配信 リリース配信予定★3
http://hayabusa8.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1488152477/

引用元: ・【サッカー】<DAZN>Jリーグ開幕節の視聴不具合を謝罪!原因はスケジューリングシステムの構築誤差

http://hayabusa8.2ch.sc/test/read.cgi/mnewsplus/1488170683/
91: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:31:05.64 ID:qMH6I3XG0
>>1
>非常に稀な事象であったため即時復旧に至らず

今後も非常に稀な事象が起こりうるのか聞きたい
単にアクセスが多くて鯖落ちしてたなら今後もありそうだよね


97: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:32:52.28 ID:bjzedKWO0
>>1
>>非常に稀な事象であったため

嘘つけwwwwww わかってたくせに対応コストをケチって、最初から押し通すつもりだったろ
実際今回ので返金とか無料解約とかの実質的ダメージ皆無だしなw


6: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 13:47:34.24 ID:pbg3+Plp0
で原因がわかったから今後は生視聴できない
なんてことがなくなるの?そこが重要


25: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 13:57:47.20 ID:B40B/8QlO
>>6
今回ガンバ戦が見られなかったのはシステム不具合だったけど
カクカクしたり止まったりするのはお宅のデバイスに問題があるかもしれないから
当社は責任を負わないんだぞーん


7: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 13:48:15.75 ID:yM8Io6aV0
それで、今週末にはまともになってたりするのか?
延々カクカク クルクルじゃコアサポでも逃げるぞ


8: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 13:50:03.51 ID:t05LlnLk0
>>7
それは自分のネットワークが悪い


11: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 13:51:15.00 ID:LJBJiiPk0
サッカー見るならサッカー場に行けってことですね


12: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 13:51:30.83 ID:42WzWpuK0
そもそもほとんどの人がまだ無料期間じゃないかな?


180: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:57:33.97 ID:X1IC5Ant0
>>12
そうだね。だから、今回は我慢出来る。


15: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 13:51:42.40 ID:iAFWHQYU0
今週末に再発したら今度は言い逃れできないぞ


18: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 13:54:15.87 ID:n6Bq68m/0
ガンバのは明らかな不具合だったから直すだろうけど
土曜の大宮川崎とかの原因はどうなってんだろうな
混雑するとまた発生すんじゃないのかあれ


110: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:37:49.89 ID:m+lIagB20
>>18
あれも同じ時間帯だからスケジューリングシステムの可能性はあるね


26: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 13:58:09.61 ID:GI7VkUVv0
この手の知識は素人だけど1週間で改善できるものなの?
まだ無料期間の人が多数だけどニューイヤーカップから契約してる人はすでに課金してるんだから今週末もクルクルだったらさすがにやばい


33: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:00:45.85 ID:UqsM+JmY0
>>26
試合自体をちゃんと流すのは可能だと思う
問題は環境揃えてもクルクルが頻発するところだから
結局叩かれるだけかと


32: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:00:18.01 ID:3uOx7TkK0
どんまいどんまい。
2100億を考えたらこれしきのこと。


35: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:01:41.49 ID:qRpBAmkN0
100%近く上手くいってれいいだろ
CSやBSだって嵐で見えない事もあるだろ


37: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:01:57.59 ID:GJDaM+Jm0
スカパーに戻そうぜ


51: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:10:01.02 ID:Ai94pz4q0
なんでもいいけどさっさと安定させないと悪評だけが先行して見向きもされなくなるぞ


54: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:11:27.07 ID:QNhojvF90
まだ「予測」なんや…


60: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:14:20.92 ID:3cqOz2i+0
>>54
これ重要だよな
ホンマにスケジューラの問題だったと確定してない
まぁこの言い訳自体、適当にむつかしい単語並べてごまかしたろ!
という魂胆ミエミエだが


72: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:20:30.84 ID:2G0K6Ucl0
>>60
言葉が難しいのは単に不具合レポートが英語だか中国語だかだったんじゃないの
日本のシステム屋が使わない言葉使ってるし


61: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:15:06.34 ID:XUqlEjDg0
次節が楽しみすぎるwwwwwwww


63: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:16:56.53 ID:x6j5o5it0
去年からの加入者の報告だと以前にも同様の事態があったらしいが
本当に「非常に稀な事態」たったのか?
仮に原因が違うとして、これだけトラブル頻発して一向に改善しないのは、何かシステムに根本的な欠陥があるんじゃないか


69: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:19:52.85 ID:VRtboU3z0
>>63
ボジョレーヌーボーの10年に1度の出来
北朝鮮の例年にない不作
バターの緊急輸入(定期的)
と同じくらい恒例行事になりそう


67: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:18:36.92 ID:aQuUzeV40
非常に稀に良くある事態


70: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:20:13.56 ID:SW6R7yuG0
DAZNアンチでろくなことにならないからやめとけと言ってきた俺も
人気クラブの開幕戦の前半丸ごと見れないとは予想してなかった
いくら普段が糞でもJリーグ独占契約だしさすがに本気出してくると思ってたらいつものDAZNだった


90: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:29:43.52 ID:9AxYT8tx0
AbemaでDAZN特集やっててわろた
ネット配信同士で仲良いのか?

Jリーグ全試合ネット配信 動画の黒船「DAZN」を徹底解剖
https://youtu.be/IXjo-8HPc_w



183: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 14:58:51.68 ID:msnx/uXkO
一般人がようわからんような専門用語使ってクレーム対応に当たるって結構な悪手だと思うんだけど
それともDAZNユーザーはこの説明聞いてあぁそうなんだな来週には改善されてそうだなって納得する人ばかりなんだろうか


194: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:05:33.88 ID:TeWank/v0
>>183
マジレスするとJだけ謝るんだねって思う
テニスもバイクも止まりまくり放送消えまくりなのに


189: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:03:06.53 ID:xvZLzfGW0
この言い訳は逆にヤバイ
システム作るのが下手だと述べてるのと同じ
同様のことがまた起こる可能性がある
まずDAZNに登録してる人によって登録完了メールが送られる人と
そうじゃない人がいる、ちなみにおれはメール送られてこなかったw
こういうメールの自動送信もまともにできないお粗末さ
一説によるとお知らせメールのチエックを外してるからメールが来ないという話もあるが
いずれにせよ普通の企業はお知らせメールやメルマガのチエックを外しても
手続き完了や取引成立のメールは送るのが常識で楽天Amazonじゃらんとかはしっかりしてる
その辺の企業ポリシーも疑問を抱かずにはいられないから
どっちにせよ、企業としては余り信用できない
というか、昨日も配信試合中止をHPのトップに持ってこないでヘルプの奥に置くとか
ちょっと余りにも考えられない対応をしてるしマジで色々と不信感が拭えない


225: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:18:32.05 ID:BtCDtV0A0
ネット配信なんてどこもそんなもんだよ
クルクルを完全になくすのは難しいだろうね

ようつべだってカクカククルクルするときあるわけだし


233: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:20:49.84 ID:OkBDGIH90
>>225
欧米=有料テレビ+オンデマンド
日本=Jはオンデマンド
アホなんだよJは


228: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:19:10.82 ID:32kOXyXx0
CEO「スカパーさんちょっと話が…」


235: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:21:14.66 ID:uQagTnAy0
>>228
違う

Jリーグ「NHKさんちょっと話が…」


236: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:21:49.75 ID:HHkGOjS10
スカパー導入当初はどうだったの?


239: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:23:41.39 ID:j2n4/4Rq0
>>236
こんな感じだったよ
Jリーグオンデマンド始まった時もこんな感じだった

新たな試みに痛みは付き物っても毎回学習しなさ過ぎで呆れる


240: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:23:43.57 ID:y9KZGRau0
ネット配信はやっぱ万人向けじゃないよなあ。
テレビなら基本みんなおなじもん見れるけど、ネットの場合は視聴環境もひとそれぞれ
だしなあ。糞回線の人だとまともに見れなくなっちゃうわけだし。
まあ、スカパーよりかは安く見れるんだから、その分のお金を回線やらなんやらに振り向
ければいいだけのことなのかもしれんが。


243: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:24:43.31 ID:j2n4/4Rq0
スカパースカパー言っても意味無いw


245: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:25:38.80 ID:06RWaJim0
配信されなかったことは小さい問題
それより

・止まってクルクルが出る
・動きがなめらかじゃない(特にボールが速く動くとき)

この2つは大問題だし、カンタンに解決出来る問題じゃない


246: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:25:49.77 ID:ymDZ3urw0
スカパーのままにしとけば起こらなかった話


256: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:28:55.72 ID:pmGqOJqw0
>>246
まぁスカパーとの契約反故にしてDAZNと独占契約結んだのはJリーグだからなw

まさに「自己責任」wwwww


265: 名無しさん@恐縮です@\(^o^)/ 2017/02/27(月) 15:31:32.36 ID:bvZRHGn/0
>>256
多額の放映権料で英のプレミアリーグのように飛躍するのを夢見てたんやろうなぁ…